把專業(yè)做成經(jīng)典 鑄就福沃品牌
為顧客提供了實(shí)實(shí)在在的貼心的服務(wù),真正使用戶感受到"買河南福沃重企就是買質(zhì)量,買河南福沃重企就是買放心,買河南福沃重企就是買實(shí)惠,買河南福沃重企就是買滿意"。 河南福沃重企按市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律,探索、培養(yǎng)了一支道德品質(zhì)好,技術(shù)素質(zhì)高,紀(jì)律嚴(yán)明的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。本著 “使客戶滿意是我們永遠(yuǎn)的承諾,讓客戶盈利是我們的最終目標(biāo)!”的服務(wù)理念,他們經(jīng)年累月奔波在天涯海角,耐心工作,為用戶排憂解難,讓客戶真正體驗(yàn)到買河南福沃重企砂石生產(chǎn)線產(chǎn)品既稱心又放心!
砂石生產(chǎn)線設(shè)備—售前
※客戶到河南福沃重企砂石生產(chǎn)線設(shè)備網(wǎng)站查詢需要了解的相關(guān)信息。
※客戶通過電話、傳真、郵件等方式向河南福沃重企銷售部門了解更詳細(xì)的情況,或向所在地區(qū)河南福沃重企經(jīng)銷代理商咨詢相關(guān)信息。
※相互溝通后,河南福沃重企的專業(yè)人員會在約定時(shí)間內(nèi)提供更詳細(xì)的資料及技術(shù)方案供客戶參考、確認(rèn)。
※可安排客戶就近考察河南福沃重企產(chǎn)品的使用情況。
※河南福沃重企技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場協(xié)助勘察、設(shè)計(jì)砂石生產(chǎn)線場地規(guī)劃圖、方案并及時(shí)提供可行性報(bào)告。
砂石生產(chǎn)線設(shè)備—售中
※客戶與經(jīng)銷 / 代理商洽談簽約或直接到河南福沃重企機(jī)械廠考察、洽談、簽約。
※按合同要求保質(zhì)、保量、準(zhǔn)時(shí)交貨,及時(shí)提供砂石生產(chǎn)線設(shè)備平面布置圖和設(shè)備基礎(chǔ)圖,及時(shí)解答客戶在砂石生產(chǎn)線生產(chǎn)線籌建過程中遇到的技術(shù)難題。
※可代辦托運(yùn)。砂石生產(chǎn)線設(shè)備安全運(yùn)抵目的地后,派技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試,培訓(xùn)操作人員,直至達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn),客戶滿意為止。
※提供砂石生產(chǎn)線設(shè)備“規(guī)章制度”樣本,協(xié)助客戶建立健全砂石生產(chǎn)線生產(chǎn)線管理制度。
砂石生產(chǎn)線設(shè)備—售后
※定期回訪,了解設(shè)備使用情況,向客戶介紹砂石生產(chǎn)線產(chǎn)品新技術(shù)、新動向。
※保修期內(nèi)接到客戶的故障電話,1小時(shí)內(nèi)提供解決方案,需派人員的在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,協(xié)助排故直至恢復(fù)正常生產(chǎn)為止。
※確保客戶砂石生產(chǎn)線設(shè)備配件的及時(shí)供應(yīng)。
※對使用河南福沃重企砂石生產(chǎn)線設(shè)備產(chǎn)品的用戶實(shí)行終身服務(wù)。
※對河南福沃重企銷售、售后服務(wù)人員及經(jīng)銷代理網(wǎng)點(diǎn)派出的人員,如有不滿意之處,可直接撥打投訴電話:18239110823!歡迎對河南福沃重企提出建設(shè)性的合理化建議,我們會給予一定獎勵。